Aplicación de la metodología Lean Startup a un emprendimiento en salud ocupacional

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo identificar las necesidades no atendidas en la población relacionas con la salud ocupacional que sirva como punto inicial para el desarrollo de una empresa emergente o startup. Es un estudio no experimental, diagnóstico, transversal y descriptivo. Se inició la investigación documentando el modelo de negocio con los supuestos iniciales sobre el problema del cliente. Luego se realizaron entrevistas a trabajadores y a profesionales encargados de la salud ocupacional en las empresas. Con la información recopilada se procedió con la construcción de un prototipo del producto, se diseñaron pruebas para recopilar datos, se compararon los resultados con lo documentado inicialmente y se retro alimentó el modelo de negocio con lo aprendido en las pruebas. Se realizaron diez entrevistas para descubrir tres problemas principales relacionados con la salud ocupacional en las empresas. Se aplicó un cuestionario para comparar su percepción con relación a sus condiciones de trabajo, contra sus opiniones sobre los principales problemas en el lugar de trabajo. El resultado de la encuesta reveló que a las personas les afectan más los problemas de organización del trabajo y los factores psicosociales. Por último, se realizaron dos pruebas con dos prototipos de página web mediante la plataforma Google Ads. De los resultados de las entrevistas y las pruebas con los prototipos se descartan las suposiciones iniciales del primer modelo de negocio y se identificó un nuevo problema y una solución enfocado al segmento de las empresas.